服务台

急救总是在手边。

员工想要报告灯泡故障,租户被肮脏的电梯所困扰,客户想要预约服务,IT想要安装新的服务器机柜-带有IMSWARE帮助台模块,每个人都有一个中心联系点,以确保安全地回答愿望,信息和消息传达。非常简单,基于网络。或通过应用程序。

 

我们的服务台可满足您的需求

您的数据一目了然。任何时候。

首先访问

为了使每个人都可以从任何地方进行报告,IMSWARE帮助台基于Web。无论是在PC,笔记本电脑,平板电脑还是智能手机上,无论是Windows,Linux还是macOS,无论是Android,Blackberry还是iOS,IMSWARE帮助台都可以在每个平台上使用-非常简单地在浏览器中使用,甚至可以免费使用一个平台 APP,这样每个人都可以做出反应。随时随地使用任何设备。

可用性至上

如果情况不尽如人意,则需要快速帮助。 IMSWARE帮助台的设计使每个人都可以使用该模块。结果,缺陷,提示和要求
报告速度更快,更可靠,并且处理速度也更快。效果:安全性和质量提高,成本降低。

整合至上

IMSWARE服务台无缝集成到IMSWARE的过程处理中。这意味着所有报告都可以集中记录,可以合理地计划,可以轻松地确定优先级,进行分配和跟踪,同时报告方可以随时查看进度。这样可以节省查询并加速成功。

  •   Web门户,可灵活访问
  •   高可用性
  •   可广泛定制
  •   轻松集成到IMSWARE
  •   轻松连接到IMSWARE维护
  •   对探测器的透明监控
  •   清除处理器状态显示
  •   防修订文档
  •   也可以作为应用程序使用

服务台屏幕截图

您想要了解更多有关IMSWARE模块的信息吗?

发送您的要求。或致电我们:+49.2064.4986.0

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