HelpDesk

Førstehjelp. Alltid for hånden.

Ansatte ønsker å rapportere en mangelfull lampe, leietakere irriterer seg over den skitne heisen, en kunde ønsker å stille en serviceavtale og IT vil ha et nytt serverkabinett installert - med IMSWARE Helpdesk-modulen har alle et sentralt kontaktpunkt for å sikre at ønsker, informasjon og meldinger blir besvart trygt formidle. Veldig enkelt og nettbasert. Eller via app.

 

Vår helpdesk tilpasset dine behov

Dataene dine med et øyeblikk. Når som helst.

Tilgang først

Slik at alle kan rapportere hvor som helst, er IMSWARE Helpdesk nettbasert. Enten på PC, bærbar PC, nettbrett eller smarttelefon, enten Windows, Linux eller macOS, enten Android, Blackberry eller iOS, IMSWARE Helpdesk er tilgjengelig på alle plattformer - ganske enkelt i nettleseren, selv med en gratis om ønskelig APP, Så alle kan reagere. Når som helst, hvor som helst, med hvilken som helst enhet.

Brukbarhet først

Hvis noe ikke er som det skal være, trengs det rask hjelp. IMSWARE Helpdesk er designet slik at alle kan bruke modulen. Som et resultat, mangler, tips og forespørsler
rapportert mye raskere og mer pålitelig og kan også behandles raskere. Effekten: sikkerhet og kvalitet øker, kostnadene reduseres.

Integrering først

IMSWARE Helpdesk integreres sømløst i prosessbehandlingen av IMSWARE. Dette betyr at alle rapporter blir spilt inn sentralt, kan planlegges fornuftig, lett kan prioriteres, tilordnes og spores, og samtidig kan rapporteringspartene se fremdriften når som helst. Dette sparer henvendelser og fremskynder suksessen.

  •   Nettportal for fleksibel tilgang
  •   Høy brukervennlighet
  •   Ekstensivt tilpassbar
  •   Enkel integrering i IMSWARE
  •   Enkel tilkobling til IMSWARE vedlikehold
  •   Gjennomsiktig overvåking for detektorer
  •   Tøm statusvisning for prosessorer
  •   Revisjonssikker dokumentasjon
  •   Også tilgjengelig som en app

Helpdesk-skjermbilder

Vil du vite mer om IMSWARE-moduler?

Send oss dine krav. Eller ring oss: +49.2064.4986.0

Kontakt nå!

Din vurdering?

gjennomsnittlig 5 / 5. Antall stemmer: 1

Bli den første til å rangere :-)

Stor, tusen takk!

Kanskje du vil følge oss på ...

Vi beklager at du ikke likte dette innlegget.

Hvordan kan vi forbedre det?