Standard eller tilpasse?

Standard eller tilpasse blogginnlegg Svenja Standard eller fleksibel programvare »IMSWARE.de
IMS-teamet Svenja Melchers
Bidrag av: Svenja Melchers

Siden 2010 har Svenja IMSWARE tilpasset kundenes krav, programmert grensesnitt og hatt ansvar for ulike moduler. Etter jobb løser hun gåter med opptil 3000 stykker, eller hun sykler gjennom Europa på ferie.

Alle som jobber med programvaren vår, vet at IMSWARE er fleksibel. Dette er viktig fordi brukeren enkelt kan løse mange oppgaver selv og organisere mange prosesser på egen hånd. Men det er fremdeles øyeblikk der det ville vært fint om noe var annerledes. Hvis en funksjon også vil være tilgjengelig, eller hvis en knapp mangler. I det minste er det slik det føles. Men er det alltid bedre å tilpasse? Eller er standarden tilstrekkelig?

Tilpasse - alltid nyttig?

Ønsket om noe ekstra kommer det raskt, men det betyr ikke at det alltid er fornuftig å implementere det. Dette er ikke fordi vi ikke vil ha slikt arbeid innen programvareutvikling. Snarere er grunnen at en slik utvikling påløper kostnader som må amortiseres.

Spesielle løsninger bør derfor alltid velges nøye. Aspektene av nødvendighet, nytte og investering må nøye veies opp mot hverandre. Er tidsgevinsten viktig? Vil sikkerheten bli økt når du spiller inn eller behandler? Vil endre en større brukergruppe gjøre det lettere å få tilgang til eller optimalisere prosesser?

Aspekter som disse bør besvares med et tydelig "ja" før tilpasning blir et problem.

Tenk på oppdateringer

Emnet for oppdateringer bør også huskes. Noen tilpasninger er ikke kritiske når en ny versjon av standardprogramvaren eller en modul importeres. Imidlertid er det også inngrep i programvaren som ikke kan flankeres av en oppdatering, og som derfor gjør omarbeiding nødvendig. Dette kan resultere i merkostnader i etterkant, som også må sjekkes nøye.

Kundeforespørsler som standard

På den annen side ønsker vi alltid velkommen til å tilpasse forespørsler - og dette betyr ikke alltid ekstra utgifter for brukeren. Fordi det er forespørsler som er laget av flere brukere og indikerer en sjanse for forbedringer av programvaren.

I slike tilfeller kontakter vår produktadministrasjon kunden og får endringsforespørslene forklart. Dette gjør det mulig å forbedre IMSWARE slik at så mange brukere som mulig drar nytte av innovasjonene når neste oppdatering kommer.

Noen av disse endringene tar imidlertid litt lenger tid fordi de påvirker strukturen veldig dypt. Da kan det også være den neste, men den ene oppdateringen som den nye funksjonen rulles ut med. Men hvis det er fornuftig, vil det definitivt komme.

Tilpassing fra standarden

Siden IMSWARE er veldig fleksibel, kan programvaren også tilpasses uten å avvike fra standarden. På den ene siden tilbyr IMSWARE en løsning som ikke er aktivert i de grunnleggende innstillingene på grunn av sine forskjellige innstillingsalternativer for mange krav. Noen ganger er et enkelt klikk nok til å oppnå ønsket forbedring. En oppfordring til vår støtte kan raskt tilby løsningen her gratis.

På den annen side er det alternativer for å sette inn kundespesifikke endringer i IMSWARE uten å måtte avvike fra standarden. Disse inkluderer for eksempel disse tre:

  • Send e-post fra prosesser (med filvedlegg)
  • Eksporter filer fra prosesser
  • Kombiner prosesser gjennom evalueringer

Konklusjon

Er det en god ide å tilpasse? Hvis vi formulerer spørsmålet litt annerledes, vil svaret være lettere: Er tilpasning en god idé?

Å tilpasse en standard programvare til dine egne krav er faktisk alltid en god idé. Men bare hvis det hjelper å holde prosesser mager, å gjøre arbeidet mer effektivt, redusere feil, få mer meningsfylte evalueringer eller å introdusere flere brukere til programvaren.

Hvis disse justeringene kan implementeres ved å bruke innstillingsalternativene til IMSWARE, er det ingenting som forhindrer rask handling. På den annen side, hvis justeringene krever utviklingsarbeid og dermed medfører kostnader (og kostnadstid!), Bør de kontrolleres nøye.

Vi jobber gjerne for deg. Spesielt hvis det er verdt det for deg på lang sikt.

 

Vennlig hilsen

signatur svenja standard eller fleksibel programvare »IMSWARE.de

Din vurdering?

gjennomsnittlig 5 / 5. Antall stemmer: 4

Bli den første til å rangere :-)

Stor, tusen takk!

Kanskje du vil følge oss på ...

Vi beklager at du ikke likte dette innlegget.

Hvordan kan vi forbedre det?

Nyheter blog
Forrige lesing
IMSWARE nå også på arabisk!
Neste lesing
Brukermøte 2019