ITIL

Engl., Afkorting voor & #8220;IT-infrastructuurbibliotheek“: Verzameling van beste praktijken of goede praktijken in een reeks publicaties die een mogelijke implementatie van IT-servicemanagement (ITSM) beschrijven en sindsdien de internationale de facto standaard hiervoor zijn geworden. In de set regels en definities worden de processen beschreven die nodig zijn voor de werking van een IT-infrastructuur, de organisatiestructuur en de tools.

Omvat service-ondersteunende processen en service-levering-processen.

Auteur: OGC (Office of Government Commerce) in Norwich namens de Britse overheid

Uw beoordeling

gemiddelde 0 / 5. Aantal stemmen: 0

Beoordeel als eerste 🙂

Geweldig, heel erg bedankt!

Misschien wil je ons volgen op ...

Het spijt ons dat je dit bericht niet leuk vond.

Hoe kunnen we dit verbeteren?

Uw beoordeling

gemiddelde 0 / 5. Aantal stemmen: 0

Beoordeelt u als eerste :-)

Geweldig, heel erg bedankt!

Misschien wil je ons volgen op ...

Het spijt ons dat je dit bericht niet leuk vond.

Hoe kunnen we dit verbeteren?

Vorige lezing
ITSM
Volgende lezing
voorraadbeheer