22. Juni 2015

SaaS

Abk. für “Software as a Service”: Teilbereich des Cloud Computings. Das SaaS-Modell basiert auf dem Grundsatz, dass die Software und die IT-Infrastruktur bei einem externen IT-Dienstleister betrieben und vom Kunden als Service genutzt werden. Für die Nutzung wird ausschließlich ein internetfähiger PC sowie die Internetanbindung […]
7. Februar 2018

SaaS Business Manager

Für den professionellen SaaS Betrieb ist diese Rolle sehr entscheidend, letztendlich steuert der SaaS Business Manager das operative Geschäft und stellt die Wirtschaftlichkeit sicher. Insofern nimmt der die eigentliche unternehmerische Rolle wahr. Wenngleich die vorangegangenen Rollenbeschreibungen nur einen groben Überblick über die jeweiligen Aufgabenstellungen geben, […]
22. Juni 2015

SAP

Die SAP AG ist der größte europäische und weltweit viertgrößte Softwarehersteller. Der Hauptsitz befindet sich im badischen Walldorf. Tätigkeitsschwerpunkt ist die Entwicklung von Software für kleine, mittelgroße und große Unternehmen, die einen zentralen Zugriff auf wichtige Geschäftsdaten bezweckt, wie beispielsweise Kundenbestellungen, Rechnungen, Produktionsauslastung, aber auch […]
7. Februar 2018

SAP Business ByDesign

SAP Business ByDesign ist eine preisgünstige, umfassende und anpassungsfähige On-Demand-Lösung für den Mittelstand. Dies macht sie besonders attraktiv für Kunden, die keine eigene IT-Infrastruktur betreiben und ihre Applikationsbetreuung nicht selbständig durchführen möchten. Die Softwarelösung ist schnell einsatzbereit, einfach zu bedienen und risikoarm einzuführen. Die Systemnutzung […]
22. Juni 2015

Schließmanagement und Zugangskontrolle

Verwaltung sämtlicher Schließ- und Sicherheitssysteme; Schließpläne und -hierarchien; Aus-/Rückgabe, Quittierung und Verlustmeldung; Laufende Buch- und Bestandsführung; Schlüsselreports und Verluststatistiken…
22. Juni 2015

Scrum

Scrum “befähigt” agile Softwareentwicklung durch selbstorganisierte, eigenverantwortliche Teams, Abteilungen und Unternehmen. Die Qualität der Produkte und die Produktivität der Teams werden entscheidend verbessert. Produktideen werden in kürzester Zeit, schrittweise in lieferfähigen Funktionen realisiert.
15. März 2018

Sekundärprozess

Sekundärprozesse sind unterstützende Abläufe im Unternehmen, die bei der Erbringung der Primärprozesse im Kerngeschäft unterstützen. Facility Management ist eine entscheidende Aufgabe im Rahmen dieser Sekundärprozesse, die jede Organisation für die Unterstützung ihres Kerngeschäftes benötigt und sich nach dem Bedarf der Primärprozesse auszurichtet.
22. Juni 2015

Server

engl. “dienen, jemanden versorgen”: zentraler Rechner in einem Netzwerk, der den Arbeitsstationen / Clients Daten, Speicher und Ressourcen zur Verfügung stellt.
12. Oktober 2016

Service Delivery Prozesse

Gewährleistung langfristiger Dienstleistungen
12. Oktober 2016

Service Support Prozesse

Sicherung des laufenden Dienstleistungsbetriebes
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