Pförtnerdienst und Anlagenüberwachung

Im Rahmen von ITIL Prozessen detaillierte Modelle der IT-Objekte Bereitstellung aller IT-Objekte innerhalb einer zentralen Datenbank (CMDB = Configuration Management Database) Berücksichtigung “realer” Objekte (Server, Router, etc..) und “virtueller” Objekte (Dienstleistungen, Verträge, etc…)

Eventualplanung Planung von Maßnahmen für kontrolliertes und unverzügliches Handeln in Notfällen Bereitstellung geeigneter Datenschutzmaßnahmen Bereitstellung von Konzepten zur Prävention von Datenverlusten (Backuplösungen)

Contracting im Facility Management beschreibt die Fremdvergabe von Immobilien-Leistungen an externe Dienstleister durch entsprechende vertragliche Gestaltungen. Es handelt sich dabei in der Regel um die Zusammenfassung verschiedener Verträge mit dem Ziel, eine wirtschaftliche und arbeitstechnische Optimierung der verschiedenen Leistungen im Facility Management zu gewährleisten.

Controlling ist ein Instrument zur Unterstützung der politischen und administrativen Führung. Allgemeines Ziel ist die ständige, nicht situative Unterstützung der jeweiligen Führung bei der Vorbereitung und Findung von Entscheidungen. Controlling schließt die drei Teilschritte Planung, Steuerung und Kontrolle ein und ist als ein informatives Rückkopplungssystem […]

engl. Corporate Real Estate Management beschreibt das aktive, ergebnisorientierte strategische wie operative Management von Immobilien – und zwar unabhängig davon, ob sie betriebsnotwendig sind oder nicht.

engl., Abk. für Corporate Real Estate Management

Cross-Border-Leasing (CBL) ist ein Leasing, bei dem der Leasinggeber und der Leasingnehmer ihren Sitz in verschiedenen Staaten haben. In der Regel wird CBL genutzt, um eine unterschiedliche Gesetzgebung in zwei Ländern zu nutzen und dadurch Steuern zu sparen bzw. zu vermeiden. Im weiteren Sinn ist […]

engl., Abk. für Computer Telephony Integration: Über den Monitor und die Maus des PCs kann das Telefon bequem und schnell bedient werden: z.B. übernimmt der Computer das Wählen, hilft beim Planen von Telefonaten und zeigt beim Klingeln die Daten des Anrufers gleich auf dem Bildschirm […]

Eine weitere wichtige Rolle nimmt der Datacenter Betreiber ein. Er stellt sicher, dass die erforderliche Hardware Infrastruktur incl. Betriebssystem,Datenbanken, die erforderliche Netzinfrastruktur (Leitungen, Firewalls, regelmäßige Datensicherung, etc.) in ausreichender Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit bereitsteht. Sehr wichtig ist dabei, dass er die Verfügbarkeit durch ausreichende Infrastruktur-Redundanzen […]