12. Oktober 2016

Service Support Prozesse

Sicherung des laufenden Dienstleistungsbetriebes
22. Juni 2015

Serviceorientierte Architektur

Serviceorientierte Architektur (SOA), engl. service oriented architecture, auch dienstorientierte Architektur, ist ein Ansatz der Informationstechnik, Dienste von Mitarbeitern und Organisationen zu strukturieren und zu nutzen. Diese Strukturierung und Nutzung kann auf unterschiedlichen Ebenen erfolgen.
22. Juni 2015

Sicherheitsmanagement

Verwaltung sämtlicher Sicherheitseinrichtungen sowie gesetzlicher Vorschriften; Wiedervorlage von Prüf- und Wartungszyklen; Automatisierte Erstellung von Flucht- und Rettungsplänen; Risikoermittlung…
22. Juni 2015

SLA

Abk. für “Service-Level-Agreement”: Der Begriff Service-Level-Agreement bezeichnet einen Vertrag bzw. die Schnittstelle zwischen Auftraggeber und Dienstleister für wiederkehrende Dienstleistungen. Ziel ist es, die Kontrollmöglichkeiten für den Auftraggeber transparent zu machen, indem zugesicherte Leistungseigenschaften wie etwa Leistungsumfang, Reaktionszeit und Schnelligkeit der Bearbeitung genau beschrieben werden. Wichtiger […]
17. Mai 2016

Smart Building

Der Begriff Smart Building bezeichnet ein Gebäude mit integrierten IT-Technologien in den Planungs-, Ausführungs- und Bewirtschaftungsphasen. Smart Building oder „das intelligente Gebäude“ wird oft mit den intelligenten Netzen (Smart Grid oder Smart Cities), mit denen das Gebäude bidirektional verbunden ist und Energie liefern oder erhalten […]
17. Mai 2016

Smart Home

Smart Home, das „intelligente Haus“, bedeutet eine Vernetzung diverser netzfähiger Geräte, wie z. B. Messgeräte, Haushaltsgeräte, Sicherheitsgeräte, Überwachungsgeräte, Energieversorgungsgeräte, Gesundheitsgeräte, Unterhaltungsgeräte, IT-Geräte, mobile Geräte. Smart Home-Systeme können einen Teil oder alle Funktionen der Hausautomation bzw. Hausautomatisierung erfüllen. Smart Home-Lösungen werden grundsätzlich für kleine Einheiten (wie […]
22. Juni 2015

SOAP

SOAP (ursprünglich für Simple Object Access Protocol) ist ein Netzwerkprotokoll, mit dessen Hilfe Daten zwischen Systemen ausgetauscht und Remote Procedure Calls durchgeführt werden können. SOAP stützt sich auf die Dienste anderer Standards: XML zur Repräsentation der Daten und Internet-Protokolle der Transport- und Anwendungsschicht (vgl. TCP/IP-Referenzmodell) […]
7. Februar 2018

Software plus Services bei Microsoft

Microsoft erweitert das SaaS-Konzept unter dem Namen „Software plus Services“ gemeinsam mit zahlreichen Partnern um Dienstleistungen und maßgeschneiderte Lösungen. Software plus Services führt dabei die Begriffe SOA („Auswelchen Bausteinen bestehen die Services“), SaaS („Wie wird Software bereitgestellt“) und Web 2.0 („Wie können Kunden Services nutzen […]
22. Juni 2015

Sollstellung

Die Buchung des einzunehmenden oder auszuzahlenden Betrags in der Soll-Spalte des Sachbuchs.
22. Juni 2015

Sondervermögen

Geld oder Sachwerte der Gemeinde, die der Erfüllung bestimmter Zwecke dienen (z. B. Eigenbetrieb). Sondervermögen ist nicht in die Haushaltswirtschaft integriert.
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