12. Oktober 2016

Incident Management

Auch “Störungsmanagement” im Rahmen von ITIL Prozessen schnellstmögliche Wiederherstellung ausgefallener Services Realisierung möglichst kurzer Reaktionszeiten Bereitstellung von Informationen für den Service Desk

Incident Management

Auch “Störungsmanagement” im Rahmen von ITIL Prozessen

  • schnellstmögliche Wiederherstellung ausgefallener Services
  • Realisierung möglichst kurzer Reaktionszeiten
  • Bereitstellung von Informationen für den Service Desk
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