ITIL

Engl., Forkortelse for “IT-infrastrukturbibliotek“: Indsamling af bedste praksis eller god praksis i en række publikationer, der beskriver en mulig implementering af IT-servicestyring (ITSM) og siden er blevet den internationale de facto-standard for dette. I sættet med regler og definitioner beskrives de processer, der er nødvendige for driften af en IT-infrastruktur, organisationsstrukturen og værktøjerne.

Inkluderer servicesupportprocesser og serviceleveringsprocesser.

Forfatter: OGC (Office of Government Commerce) i Norwich på vegne af den britiske regering

Din vurdering?

gennemsnit 0 / 5. Antal stemmer: 0

Vær den første til at bedømme 🙂

Fantastisk, meget tak!

Måske vil du følge os på ...

Vi beklager, at du ikke kunne lide dette indlæg.

Hvordan kan vi forbedre det?

Din vurdering?

gennemsnit 0 / 5. Antal stemmer: 0

Vær den første til at bedømme :-)

Fantastisk, meget tak!

Måske vil du følge os på ...

Vi beklager, at du ikke kunne lide dette indlæg.

Hvordan kan vi forbedre det?

Forrige læsning
ITSM
Næste læsning
lagerstyring