HelpDesk

Førstehjælp. Altid ved hånden.

Medarbejdere vil rapportere om en defekt lampe, lejere er irriterede over den beskidte elevator, en kunde ønsker at indstille en serviceaftale, og IT vil have et nyt serverkabinet installeret - med IMSWARE Helpdesk-modulet har alle et centralt kontaktpunkt for at sikre, at ønsker, information og meddelelser besvares sikkert formidle. Meget enkel og webbaseret. Eller via app.

 

Vores helpdesk tilpasset dine behov

Kort over dine data. Anytime.

Adgang først

Så alle kan rapportere overalt, er IMSWARE Helpdesk webbaseret. Uanset om det er på pc, laptop, tablet eller smartphone, uanset om Windows, Linux eller macOS, hvad enten Android, Blackberry eller iOS, IMSWARE Helpdesk er tilgængelig på enhver platform - ganske enkelt i browseren, også med en gratis, hvis det ønskes APP, Så alle kan reagere. Når som helst, hvor som helst og med enhver enhed.

Brugervenlighed først

Hvis noget ikke er som det skal være, er der brug for hurtig hjælp. IMSWARE Helpdesk er designet, så alle kan bruge modulet. Som et resultat mangler, tip og anmodninger
rapporteret meget hurtigere og mere pålideligt og kan også behandles hurtigere. Effekten: sikkerhed og kvalitet øges, omkostningerne falder.

Integration først

IMSWARE Helpdesk integreres problemfrit i processebehandlingen af IMSWARE. Dette betyder, at alle rapporter optages centralt, kan planlægges fornuftigt, let kan prioriteres, tildeles og spores, og samtidig kan rapporteringsparterne se fremskridtene til enhver tid. Dette sparer forespørgsler og fremskynder succes.

  •   Webportal til fleksibel adgang
  •   Høj brugervenlighed
  •   Ekstensivt tilpasses
  •   Nem integration i IMSWARE
  •   Nem forbindelse til IMSWARE vedligeholdelse
  •   Gennemsigtig overvågning af detektorer
  •   Ryd statusvisning for processorer
  •   Revisionsbeskyttet dokumentation
  •   Også tilgængelig som en app

Helpdesk-skærmbilleder

Ønsker du at vide mere om IMSWARE-moduler?

Send os dine krav. Eller ring til os: +49.2064.4986.0

Kontakt nu!

Din vurdering?

gennemsnit 5 / 5. Antal stemmer: 1

Vær den første til at bedømme :-)

Fantastisk, meget tak!

Måske vil du følge os på ...

Vi beklager, at du ikke kunne lide dette indlæg.

Hvordan kan vi forbedre det?