ITIL

المهندس ، Abbr. ل "مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات": مجموعة من أفضل الممارسات أو الممارسات الجيدة في سلسلة من المنشورات التي تصف التنفيذ المحتمل لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) والمعترف بها دوليًا الآن باعتبارها المعيار الفعلي. يصف عمل القاعدة والتعريف العمليات المطلوبة لتشغيل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والهيكل التنظيمي والأدوات.

يتضمن عمليات دعم الخدمة وعمليات تقديم الخدمة.

المؤلف: OGC (مكتب التجارة الحكومية) في نورويتش نيابة عن الحكومة البريطانية

تقييمك؟

متوسط 0 / 5. عدد الأصوات: 0

كن أول من يقيِّم 🙂

عظيم ، شكرا جزيلا لك!

ربما تريد متابعتنا على ...

نأسف لأنك لم تحب هذا المنشور.

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

تقييمك؟

متوسط 0 / 5. عدد الأصوات: 0

كن أول من يقيِّم :-)

عظيم ، شكرا جزيلا لك!

ربما تريد متابعتنا على ...

نأسف لأنك لم تحب هذا المنشور.

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

القراءة السابقة
ITSM
القراءة القادمة
إدارة المخزون