Der Einkauf und die Administration der CAFM-Software durch das IT-Management der Kreisverwaltung ist ein gutes Beispiel, wie durch eine Software-Lösung die Zusammenarbeit optimiert, Arbeitsaufwand reduziert und dennoch zusätzliche Informationen generiert werden können.

Die volle Kontrolle über unsere Bestände – kaufmännisch und technisch gesehen – haben wir erst seit der Einführung von IMSWARE. Mit geringem Aufwand sind wir in der Lage, eine Budgetkontrolle durchzuführen.

Die Einführung und Nutzung mit den limitierten Budgets wurde voll unterstützt und unsere Ziele - den Kunden Transparenz zu laufenden Vorgängen zu geben - wurden innerhalb des Zeitplanes erreicht.

Mit einem Klick sehe ich sofort, was ich zu beachten habe. Das ist einfach genial, wie das funktioniert. Danke für den klasse Einsatz und das gute Ergebnis.

IMSWARE überzeugte uns vom ersten Moment. Neben den einfachen Anpassungsmöglichkeiten an unsere vorhandenen EDV-Strukturen und der leichten Software-Bedienung gefiel uns die direkte Verbindung zwischen Stammdaten, Projektmanagement und Auftragswesen.

Wichtig war die Einführung des Ticketsystems für Aufträge der Fachbenutzer und Störmeldungen der Gebäudenutzer. Jetzt ist die Abarbeitung einer Meldung vom Auftrag bis zur Abrechnung über die Software möglich. Durch die Reduktion von Informationsverlusten und unmittelbare Rückmeldung an den Auftraggeber wird eine sofortige höhere Nutzerzufriedenheit erreicht.

Die Beobachtung der Entwicklung von IMSWARE zeigt, dass IMS auf Wünsche und Anregungen der Kunden und Anwender reagiert. Es hat viele Verbesserungen in der Handhabung, neudeutsch Usability, der Software gegeben, ohne sie in den Grundzügen umzukrempeln. Das erleichtert den Anwendern den Umgang mit dem Produkt.

Gute Kundenbetreuung, professioneller Support und IT-Leistung!

Seit Jahren steuern wie unsere täglichen Arbeitsabläufe und Prozesse mit dem System der IMS. 19 Module sind bis heute im Einsatz und über 100 User arbeiten täglich mit IMSWARE.

Die Zusammenarbeit mit IMS schätzen wir als hervorragend ein. Die Hilfsbereitschaft und das Bemühen, Fragen zu beantworten oder Fehler zu beseitigen, kann nicht besser sein.

Unser dynamisches Umfeld verlangt eine Lösung, die in der Lage ist mitzuwachsen. IMSWARE ist in dieser Hinsicht absolut flexibel. An veränderte Prozesse oder Strukturen lässt sich die Software quasi nach Belieben anpassen.

In der Vergangenheit mussten wir mit unserer TK-Anlage bereits dreimal umziehen. Der Zeitaufwand, der  dabei entstanden ist, war enorm. Durch diese Lösung haben wir den anfallenden Zeit- und Kostenaufwand erheblich reduzieren können. Allein beim Streckenaufbau sparen wir locker 50 Prozent der Zeit im Vergleich zu früher.

Mit dem CAFM-System können wir sämtliche Flächen komplett verwalten. Wir schaffen damit die Basis für ein strenges Kosten- und Leistungsmanagement.

Die Software von IMS hat sich in kurzer Zeit bewährt und ist ausbaufähig.

Das System ist so einfach zu nutzen, dass es sehr schnell angenommen wurde und Papiermeldungen schon nach einem Monat praktisch nicht mehr zu finden waren.

Nach einem 14-tägigen Probelauf ... konnten wir alle Stationen und Funktionsbereiche schnell online nehmen.

Per Mausklick erhalten wir eine Objektbeschreibung, Verweise ins Kataster, auf digitale Unterlagen und Papierakten, Übersichten der technischen und kaufmännischen Verhältnisse sowie der jeweiligen infrastrukturellen Situation. Und das in übersichtlicher Form.

Die Kommunikation innerhalb des Projektteams [...] verlief während der gesamten Einführungsphase sehr gut. Die Kundenzufriedenheit mit IMS ist besonders ausgeprägt.