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C

Begriff	Definition
CAD	engl., Abk. für Computer Aided Design
CAFM	engl., Abk. für Computer Aided Facility Management CAFM ist die Unterstützung des Facility Managements durch die Informationstechnik in Form eines Computerprogramms, welches aus einer Datenbank und einer Anwenderoberfläche besteht. Dabei stehen die Bereitstellung von Informationen über die Facilities und die Unterstützung von Arbeitsprozessen im Vordergrund. Das Programm wird als CAFM-Software, CAFM-Anwendung oder als CAFM-System bezeichnet. Es gibt sogenannte integrierte Systeme, die mehrere Funktionen in sich vereinen.
Client	Begriff aus dem Netzwerkbereich: ein Client nimmt Dienste in Anspruch, deshalb wird eine an den Server angeschlossene Arbeitsstation als Client bezeichnet. Der Client schickt Anfragen des Benutzers in einem speziellen Protokoll an den Server und stellt dessen Antworten in lesbarer Weise auf dem Bildschirm dar.
Computer Aided Facility Management	Unterstützung des Facility Managements durch die Informationstechnik. Dabei steht die Bereitstellung von Informationen über die Facilities im Vordergrund. Die Werkzeuge des CAFM werden als CAFM-Software, CAFM-Anwendungen oder CAFM-Systeme bezeichnet. Es gibt so genannte integrierte Systeme, die mehrere Funktionen in sich vereinen. Diese Anwendungen werden auch als multifunktionale Systeme bezeichnet. Anwendungen mit nur einer speziellen Funktion werden als monofunktionale Anwendungen bezeichnet.
Concierge	Pförtnerdienst und Anlagenüberwachung
Contracting	Contracting im Facility Management beschreibt die Fremdvergabe von Immobilien-Leistungen an externe Dienstleister durch entsprechende vertragliche Gestaltungen. Es handelt sich dabei in der Regel um die Zusammenfassung verschiedener Verträge mit dem Ziel, eine wirtschaftliche und arbeitstechnische Optimierung der verschiedenen Leistungen im Facility Management zu gewährleisten.
Controlling	Controlling ist ein Instrument zur Unterstützung der politischen und administrativen Führung. Allgemeines Ziel ist die ständige, nicht situative Unterstützung der jeweiligen Führung bei der Vorbereitung und Findung von Entscheidungen. Controlling schließt die drei Teilschritte Planung, Steuerung und Kontrolle ein und ist als ein informatives Rückkopplungssystem zu verstehen, das rechtzeitige Interventionen bei Zielabweichungen erlauben soll.
Corporate Real Estate Management	engl. Corporate Real Estate Management beschreibt das aktive, ergebnisorientierte strategische wie operative Management von Immobilien - und zwar unabhängig davon, ob sie betriebsnotwendig sind oder nicht.
CREM	engl., Abk. für Corporate Real Estate Management
CTI	engl., Abk. für Computer Telephony Integration: Über den Monitor und die Maus des PCs kann das Telefon bequem und schnell bedient werden: z.B. übernimmt der Computer das Wählen, hilft beim Planen von Telefonaten und zeigt beim Klingeln die Daten des Anrufers gleich auf dem Bildschirm an.